Política de privacidad
Como parte de nuestro compromiso con la privacidad, hemos establecido procedimientos para garantizar que sus datos se manejen de manera responsable y de conformidad con las leyes de protección de datos y las políticas de privacidad aplicables.
Su privacidad es importante para nosotros.
Le informamos que HUMAHOME (BDR Real Estate SL), con domicilio social en la calle Valencia 345, 08009 Barcelona, CIF B13702378, es el propietario de este sitio web.
HUMAHOME es una agencia inmobiliaria líder en España que ofrece servicios de marketing, inversión y gestión de propiedades.
Creemos firmemente que el uso responsable de los datos e información personales de nuestros clientes es esencial para nuestra empresa y reputación. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos cuando visita nuestro sitio web, cómo la utilizamos y cómo puede controlar este uso.
¿Qué tipo de información recopilamos?
El tipo de información que recibimos a través de nuestros formularios en línea, durante las llamadas telefónicas o las visitas en persona depende de la información que nos proporciones. Los datos necesarios para procesar las solicitudes de información suelen incluir su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Una vez establecido el contacto inicial, podemos solicitar información adicional, como la nacionalidad, el propósito de su compra o venta y cómo se enteró de HUMAHOME. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
Dado que HUMAHOME realiza transacciones financieras, es posible que solicitemos información adicional para completarlas. En todos los casos, solo recopilamos la información requerida para cumplir con las obligaciones legales relacionadas con la prevención del lavado de dinero y la financiación del terrorismo. Puede negarse a proporcionar información personal, en cuyo caso dichas transacciones no se pueden completar.
La información recopilada a través de las «cookies» es anónima y se utiliza con fines estadísticos (por ejemplo, tipo de navegador, idioma preferido, número de páginas vistas, duración de la visita, etc.). Analizamos estos datos para mejorar nuestro sitio web y ofrecer una mejor experiencia de usuario.
¿Cuándo utilizamos la información?
Los datos personales que nos proporciones se almacenarán en una base de datos gestionada por HUMAHOME. Sus datos se tratarán de forma confidencial y se conservarán mientras su cuenta esté activa, hasta que solicite cambios, o según lo exija la ley.
Podemos comunicarnos con usted por teléfono o correo electrónico para solicitar comentarios o informarle sobre nuevos productos o servicios. Para ofrecer los productos más relevantes, podemos compartir sus datos con las sucursales o socios de HUMAHOME.
En todos los casos, nos aseguramos de que su información personal permanezca confidencial y se maneje de manera responsable y de acuerdo con las leyes de protección de datos de la UE.
Si le enviamos información que no solicitó específicamente, tendrá la opción de administrar sus preferencias de comunicación (CENTRO DE PREFERENCIAS), donde podrá controlar completamente el tipo de mensajes que desea recibir. También puede cancelar su suscripción a todas las comunicaciones a través del mismo centro de preferencias o enviando un correo electrónico a info@humahome.com.
¿Cómo protegemos su información?
En HUMAHOME, seguimos políticas de seguridad estrictas para garantizar que sus datos estén protegidos contra pérdidas, daños o alteraciones. Sus datos se almacenan en una base de datos de acceso restringido administrada por HUMAHOME.
Todos los empleados con acceso a sus datos reciben una amplia formación para garantizar su seguridad y confidencialidad. HUMAHOME no compartirá su información personal con terceros sin su consentimiento expreso, excepto cuando lo exija la ley o si la divulgación se considera necesaria para proteger nuestra propiedad y derechos o los de terceros.
Para nuestros empleados, su privacidad es tan importante como lo es para usted, y tomaremos todas las medidas necesarias en caso de incumplimiento de esta política de privacidad.
HUMAHOME declara que ha implementado todas las medidas de seguridad necesarias de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley de Protección de Datos, incluidos todos los medios técnicos para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado o el robo de sus datos.
¿Cómo recopilamos su información personal?
Cuando visite nuestro sitio web y solicite información sobre un producto o servicio, le pediremos información específica (consulte «¿Qué tipo de información recopilamos?»). Utilizamos sus datos personales únicamente para responder a sus consultas e informarle sobre los servicios de HUMAHOME, permitiéndole siempre darse de baja de las comunicaciones.
Además de los datos recopilados a través de los formularios, nuestro sitio web utiliza cookies (pequeños archivos que se instalan en su navegador en la primera visita). La función principal de las cookies es reconocer las preferencias del usuario para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies no dañan sus dispositivos.
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¿Qué consideramos información personal?
Cualquier dato que pueda identificar a una persona. Esto no incluye información cifrada, anónima o disponible públicamente.
¿Con quién compartimos la información?
Podemos compartir sus datos personales en los siguientes casos:
- Transferencias entre empresas del mismo grupo.
- Transferencias a las administraciones públicas o al Departamento de Justicia.
- Proveedores tecnológicos, incluidos los proveedores de servicios en la nube.
¿Cuáles son sus derechos?
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, portabilidad, eliminación y oposición en cualquier momento enviando una solicitud por escrito a info@humahome.com. También puede actualizar sus preferencias en cualquier momento.
Si prefiere ponerse en contacto con nosotros por correo postal, puede escribirnos a:
Consultas de protección de datos HUMAHOME (BDR Real Estate SL) Calle Valencia 345, 08009 Barcelona, España.
También puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) para cualquier asunto relacionado con la protección de datos.
Si modificamos nuestra política de privacidad, los cambios se reflejarán en este sitio web y se lo notificaremos por correo electrónico.
Gracias por leer nuestra política de privacidad.
Agradecemos su confianza y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para proteger sus datos personales.