Política de privacitat

Última actualització: octubre 2025

Com a part del nostre compromís amb la privacitat, hem establert procediments per garantir que les seves dades es manegen de manera responsable i en compliment de les lleis de protecció de dades aplicables i les polítiques de privacitat.

La teva privacitat és important per a nosaltres.

L'informem que HUMAHOME (BDR Real Estate SL), amb domicili social al carrer València 345, 08009 Barcelona, CIF B13702378, és titular d'aquesta pàgina web.

HUMAHOME és una agència immobiliària líder a Espanya que ofereix serveis de màrqueting, inversió i gestió immobiliària.

Creiem fermament que l'ús responsable de les dades personals i la informació dels nostres clients és essencial per a la nostra empresa i reputació. Aquesta política de privacitat descriu quina informació recopilem quan visiteu el nostre lloc web, com l'utilitzem i com podeu controlar aquest ús.

Quin tipus d'informació recopilem?

El tipus d'informació que rebem a través dels nostres formularis en línia, durant trucades telefòniques o visites presencials depèn de la informació que ens proporcioni. Les dades necessàries per processar les sol·licituds d'informació solen incloure el vostre nom, adreça de correu electrònic i número de telèfon. Un cop establert el contacte inicial, podem sol·licitar informació addicional com la nacionalitat, l'objectiu de la vostra compra o venda i com heu après sobre HUMAHOME. Aquesta informació ens ajuda a millorar els nostres serveis.

Atès que HUMAHOME realitza transaccions financeres, podem sol·licitar informació addicional per completar-les. En tots els casos, només recollim la informació requerida per complir amb les obligacions legals relacionades amb la prevenció del blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme. Vostè pot negar-se a proporcionar informació personal, en aquest cas aquestes transaccions no es poden completar.

La informació recollida a través de les “cookies” és anònima i s'utilitza amb finalitats estadístiques (per exemple, tipus de navegador, idioma preferit, nombre de pàgines vistes, durada de la visita, etc.). Analitzem aquestes dades per millorar la nostra pàgina web i proporcionar una millor experiència d'usuari.

Quan utilitzem la informació?

Les dades personals que ens faciliti seran emmagatzemades en una base de dades gestionada per HUMAHOME. Les seves dades seran tractades confidencialment i conservades mentre el seu compte estigui actiu, o fins que sol·liciti canvis, o segons exigeixi la llei.

Podem contactar amb vostè per telèfon o correu electrònic per sol·licitar comentaris o per informar-lo sobre nous productes o serveis. Per oferir els productes més rellevants, podem compartir les seves dades amb sucursals o socis de HUMAHOME.

En tots els casos, ens assegurem que la seva informació personal continua sent confidencial i es maneja de manera responsable i d'acord amb les lleis de protecció de dades de la UE.

Si li enviem informació que no va sol·licitar específicament, se li donarà l'opció de gestionar les seves preferències de comunicació (CENTRE DE PREFERÈNCIES), on podrà controlar completament quin tipus de missatges desitja rebre. Alternativament, podeu donar-vos de baixa de totes les comunicacions a través del mateix centre de preferències o enviant un correu electrònic a info@humahome.com.

Com protegim la seva informació?

A HUMAHOME, seguim estrictes polítiques de seguretat per assegurar-nos que les seves dades estiguin protegides contra la pèrdua, dany o alteració. Les teves dades s'emmagatzemen en una base de dades d'accés restringit gestionada per HUMAHOME.

Tots els empleats amb accés a les seves dades reben una àmplia formació per garantir la seva seguretat i confidencialitat. HUMAHOME no compartirà la seva informació personal amb tercers sense el seu consentiment exprés, excepte quan ho requereixi la llei o si la divulgació es considera necessària per protegir els nostres béns i drets o els de tercers.

Per als nostres empleats, la seva privacitat és tan important com per a vostè, i prendrem totes les accions necessàries en cas de qualsevol incompliment d'aquesta política de privacitat.

HUMAHOME declara haver implementat totes les mesures de seguretat necessàries d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 i el Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s'aprova el Reglament per al Desenvolupament de la Llei de Protecció de Dades, inclosos tots els mitjans tècnics per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat, o robatori de les seves dades.

Com recopilem la seva informació personal?

Quan visiteu el nostre lloc web i sol·liciteu informació sobre un producte o servei, us demanarem informació específica (vegeu “Quin tipus d'informació recopilem?”). Utilitzem les seves dades personals només per respondre a les seves consultes i per informar-lo sobre els serveis de HUMAHOME, permetent sempre donar-se de baixa de comunicacions.

A més de les dades recollides a través de formularis, el nostre lloc web utilitza cookies (petits arxius instal·lats en el seu navegador a la primera visita). La funció principal de les cookies és reconèixer les preferències de l'usuari per millorar l'experiència de navegació. Les cookies no perjudiquen els seus dispositius.

Les cookies poden ser acceptades, eliminades o bloquejades segons es desitgi. Desactivar-los pot afectar algunes funcions del lloc web. La informació recollida és anònima i no identificable llevat que ho permeteu.

Algunes cookies que utilitzem són de Google Analytics, la recopilació de dades i l'ús de les quals són gestionades per Google. HUMAHOME només accedeix a dades agregades sense associació IP. Google determina la finalitat i l'ús de les dades, així com les operacions de cookies i la durada.

Utilitzem dades de Google Analytics per millorar la nostra pàgina web i l'experiència d'usuari.
Per obtenir més informació sobre la desactivació de les cookies, visiteu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

També pot gestionar les cookies a través de la configuració del seu navegador:

Què considerem informació personal?

Qualsevol dada que pugui identificar una persona. Això no inclou informació xifrada, anònima o disponible públicament.

Podem compartir les seves dades personals en els següents casos:

Transferències entre empreses del mateix grup.
Transferències a les administracions públiques o al Departament de Justícia.
Proveïdors tecnològics, inclosos els proveïdors de serveis al núvol.

Quins són els teus drets?

Vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, portabilitat, supressió, i oposició en qualsevol moment enviant una sol·licitud escrita a info@humahome.com. També pots actualitzar les teves preferències en qualsevol moment.

Si prefereixes contactar amb nosaltres per correu postal, pots escriure a:

Consultes de Protecció de Dades HUMAHOME (BDR Real Estate SL) Calle València 345, 08009 Barcelona, Espanya.

També us podeu posar en contacte amb l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agpd.es) per a qualsevol assumpte relacionat amb la protecció de dades.

Si modifiquem la nostra política de privacitat, els canvis quedaran reflectits en aquesta web i t'avisarem per correu electrònic.

Gràcies per llegir la nostra política de privacitat.